Protéger vos marchandises et votre entreprise contre le vol est un défi. Le vol de cargaison entraîne non seulement des pertes financières dues au vol de biens et d’équipements, mais il peut également entraîner des conséquences considérables sur vos activités. Les conséquences d’un vol se traduisent souvent par le mécontentement des clients, des retards d’expédition, des pertes financières, voire des difficultés à obtenir une assurance par la suite. Les voleurs de cargaison ont tendance à cibler non seulement les articles de grande valeur, mais aussi les marchandises faciles à vendre et difficiles à retracer. Dans un tel contexte, il est essentiel de mettre en œuvre des stratégies pour protéger les marchandises de vos clients et, par conséquent, votre entreprise.
Voici quelques conseils pratiques pour améliorer la sécurité de vos cargaisons :
- Entreposage à court terme : Limitez la durée d’entreposage des marchandises dans vos remorques. Tâchez de planifier le ramassage des marchandises à une heure proche de celle de la livraison pour éviter autant que possible l’entreposage de nuit.
- Serrures supplémentaires : Protégez vos remorques et vos camions en leur ajoutant des serrures supplémentaires pour dissuader les voleurs. Parmi les options se trouvent les scellés avec verrou ou cadenas pour les remorques, ou encore les chevilles de verrouillage conique qui rendent difficile l’arrimage avec le pivot d’attelage.
- Protégez votre propriété : Restreignez l’accès aux parcs de véhicules et employez du personnel de sécurité pour décourager les voleurs potentiels. Utiliser des clôtures hautes et des portes d’accès contrôlées.
- Caméras de surveillance : Installez des caméras de surveillance active dans tout le parc en vous concentrant sur des points clés comme les barrières. Un éclairage adéquat améliore la surveillance, dissuade les criminels qui sévissent la nuit et permet d’obtenir des preuves précieuses.
- Protégez vos données : Préservez la confidentialité des documents d’expédition décrivant les marchandises transportées et donnant d’autres détails sur les chargements. Évitez de discuter du contenu des remorques et conservez les documents en lieu sûr pour limiter l’accès aux renseignements confidentiels.
- Dispositifs de repérage GPS : Équipez les remorques et les camions de dispositifs de repérage GPS, une solution peu coûteuse qui vous permettra de localiser rapidement les chargements volés et même de récupérer les équipements abandonnés.
- Vérification des antécédents des employés : Vérifier les antécédents de tous les employés, pas seulement des conducteurs. La vérification des références peut révéler des informations précieuses sur les recrues potentielles.
- Pratiques sécuritaires sur la route : Demandez à vos chauffeurs de se garer dans des endroits bien éclairés et sécurisés pendant les pauses et d’éviter de laisser du matériel dans des endroits sans surveillance.
L’application de ces conseils peut vous aider à réduire votre exposition à la menace du vol de marchandises, qui peut prendre de nombreuses formes. Il est important d’adopter des stratégies de sécurité, mais il est tout aussi important de comprendre comment quelqu’un peut essayer de voler vos marchandises.
Méthodes courantes utilisées par les criminels pour voler des cargaisons
Les méthodes de vol évoluent sans cesse, mais voici quelques-unes des façons utilisées par les criminels pour voler des marchandises :
Vol de remorque
Dans de nombreux cas, les criminels volent la cargaison avec la remorque dans laquelle elle est entreposée. Il est également courant que les voleurs prennent simplement la remorque, remplacent le numéro d’identification du véhicule (NIV) et tentent de la revendre. Le transporteur subit ainsi une double perte, puisqu’on le dépouille à la fois de ses marchandises et de son équipement. De nombreux voleurs démontent même la remorque pour en vendre les pièces.
Les voleurs peuvent dépouiller un véhicule jusqu’à ce qu’il soit méconnaissable. Aussi, lorsqu’un véhicule a été réduit en pièces individuelles, nul besoin de le déclarer avec un NIV pour l’expédier outremer. De nombreux criminels procèdent ainsi pour vendre les pièces.
Lèche-vitrine
Auparavant, de nombreux voleurs se rendaient dans les parcs à camions pour voir s’ils pourraient voler une cargaison; c’est ce qu’on appelle faire du lèche-vitrine. « Cela arrive encore occasionnellement, mais maintenant, la majorité des voleurs savent exactement ce qu’ils cherchent », affirme Garry Robertson, directeur principal de l’Unité spéciale d’enquête du Service de l’indemnisation de Northbridge. Un parc qui n’est pas adéquatement protégé est une cible attrayante pour les voleurs qui cherchent à faire un coup d’argent.
Cybermenaces
Maintenant que le secteur du camionnage et du transport est passé à l’ère des nouvelles technologies, la cybersécurité devient une préoccupation clé. Le vol de marchandises est souvent lié à des violations de données. Il est essentiel de repérer les lacunes du système et de comprendre les tactiques de manipulation potentielles des criminels.
Utilisation de systèmes en ligne de courtiers en transport
Souvent, les voleurs consultent les sites Web des courtiers en transport pour obtenir les détails d’une livraison prévue. Forts de ces informations, ils fabriquent de fausses identités et de faux documents, se faisant passer pour des employés du transporteur afin de récupérer le chargement plus tôt que prévu. Le temps que le transporteur légitime arrive, les voleurs ont déjà la cargaison.
Pour limiter les accès non autorisés, il est essentiel que les transporteurs et les courtiers en ligne appliquent des mesures de cybersécurité solides à tous leurs systèmes, y compris la mise en place de mots de passe sécurisés.
Avoir la bonne assurance peut contribuer à protéger votre entreprise
Ces stratégies peuvent sembler simples, mais lorsqu’elles sont combinées, elles renforcent considérablement la sécurité de vos cargaisons. En outre, l’assurance transport des marchandises peut constituer un filet de sécurité essentiel pour votre entreprise. En effet, elle peut offrir une protection financière contre les pertes subies à la suite d’un vol de marchandises et peut contribuer à atténuer les effets négatifs de ces incidents malheureux. Resserrer les mesures de sécurité entourant vos cargaisons et vous procurer une assurance adéquate constituent de bonnes façons d’assurer la continuité de vos activités, de protéger votre réputation et de réduire l’incidence financière des vols. Pour en savoir plus, consultez notre page sur l’assurance pour les services du secteur Transport et de logistique.
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