La prévention des sinistres peut sembler évidente, mais elle est beaucoup plus complexe que vous ne le croyez. En matière de prévention, le verrouillage des serrures en fin de journée n’est que la pointe de l’iceberg.
Une bonne pratique d’affaires consiste à bien faire les choses du premier coup. Un programme de prévention complet commence par une bonne gestion des risques. Et même si elle exige un certain investissement, voyez-la comme une dépense essentielle au succès à long terme de votre entreprise.
Couvrir tous vos besoins
La prévention se rapporte à toutes les étapes que vous prenez pour prévenir une perte, y compris la façon dont vous protégez votre lieu de travail et dont vous équipez vos employés. Remplacer ou entretenir votre équipement pour en améliorer l’efficacité et la sécurité, puis installer un système d’alarme relié à une centrale et des systèmes de gicleurs automatiques dans votre bâtiment sont d’excellentes façons de mieux protéger vos biens matériels. Cependant, fournir des guides et des directives de sécurité aux employés et offrir des séances de formation pratique sur l’utilisation adéquate de l’équipement et les mesures à prendre en cas de défaillance sont des mesures de prévention tout aussi importantes.
Les frais que la prévention peut vous aider à éviter
Un sinistre peut entraîner des frais assurés et non assurés. En cas de sinistre assuré, les activités de l’entreprise peuvent être interrompues même si la police couvre la totalité des coûts. Par exemple, un détaillant dont le bâtiment et les produits seraient endommagés par une inondation recevrait une compensation financière, mais la fermeture temporaire de son magasin serait quand même troublante et stressante.
À l’opposé, les frais non assurés ne sont pas couverts par l’assurance. Ils touchent les entreprises qui ne sont tout simplement pas assurées, mais peuvent aussi toucher des entreprises assurées. Ils comprennent les franchises, le remplacement d’équipement en raison de l’âge ou de l’usure normale, l’installation dans des bureaux temporaires, l’augmentation des primes d’assurance ainsi que l’embauche et la formation de personnel de remplacement.
En général, les frais non assurés dépassent largement les indemnisations versées en cas de sinistre. Pour bien des gens, les frais non assurés amputent le budget de milliers de dollars de plus que la perte comme telle, en raison du temps nécessaire pour récupérer ces coûts qu’ils ont dû débourser eux-mêmes. Chaque secteur fonctionnel doit contribuer à la rentabilité de l’entreprise. Et en matière de prévention, la planification peut vous aider à enregistrer un bénéfice plutôt qu’une perte.
Les avantages d’un programme de prévention
Le meilleur résultat possible d’un programme efficace de prévention est l’absence de sinistre. Toutefois, une bonne stratégie peut également préserver et solidifier votre entreprise de ces autres façons :
- Lignes directrices aux employés. Les employés qui ont reçu une formation adéquate pour gérer les risques ont tendance à travailler plus efficacement. Des employés prudents et informés peuvent effectuer leurs tâches de manière plus efficace, et la hausse de productivité aura sans doute un effet positif sur votre rentabilité.
- Détection des risques. Un programme de prévention qui comprend des inspections régulières, des contrôles de la qualité ainsi que des procédures pour la gestion des incidents et des perturbations dévoilera d’autres risques que vous pourrez atténuer avant qu’ils n’occasionnent un sinistre.
- Occasions de tirer des leçons. Les quasi-accidents et les petits pépins peuvent sembler anodins, mais si vous les traitez comme des occasions de tirer d’importantes leçons, l’ensemble de votre personnel en profitera et vous pourrez éviter un plus grand nombre de sinistres.
- Plan d’urgence. La formation relative au plan d’urgence prépare les employés à réagir rapidement, prudemment et précisément en cas d’incident. Cette compétence peut faire la différence entre éviter une crise et subir une perte importante.
- Conformité aux lois. Effectuer vos activités quotidiennes conformément à toutes les normes de sécurité peut réduire les indemnisations en cas d’accident de travail et vous aider à éviter des pénalités ou des dommages-intérêts punitifs.
Un programme de prévention devrait être le fruit d’un effort collectif : si vos employés de tous les échelons participent à l’élaboration, à la mise à jour et à l’application du programme, vos chances d’éviter une perte et de favoriser votre réussite peuvent augmenter grandement!
