Les propriétaires d’entreprise font face à des risques particuliers qui peuvent leur attirer des ennuis juridiques. Grâce à nos expertises sectorielles et à notre vaste réseau de courtiers de premier rang, nous pouvons vous aider à protéger votre entreprise avec la bonne assurance de la responsabilité civile.
Qu’est-ce que l’assurance de la responsabilité civile?
L’assurance de la responsabilité civile est un concept vaste. Elle désigne une protection qui entre en jeu lorsque votre entreprise est reconnue juridiquement responsable de dommages corporels causés à un tiers, de dommages causés aux biens de celui-ci ou d’autres préjudices découlant d’erreurs commises dans l’exercice de vos activités professionnelles. Certains types d’assurance de la responsabilité civile étendront leur protection pour couvrir différentes situations, professions ou exigences commerciales.
En affaires, les risques sont inévitables, et il se pourrait que même si votre entreprise n’a rien fait de mal, vous soyez tout de même mêlé à une poursuite. La bonne solution d’assurance de la responsabilité civile peut vous aider à réduire les pertes découlant d’une réclamation en responsabilité, pour vous aider à mieux protéger vos profits.
Assurance de la responsabilité civile des entreprises (RCE)
L’assurance de la RCE, qui est l’assurance responsabilité de base de la plupart des entreprises, est conçue pour couvrir les réclamations pour dommages corporels ou dommages matériels découlant de votre travail ou de vos produits. Cette protection peut intervenir si votre entreprise est reconnue responsable de dommages corporels, par exemple à la suite d’une chute, ou de pertes survenues sur les lieux de votre entreprise ou tandis que vous ou un de vos employés travailliez à l’extérieur de l’entreprise, que vous soyez responsable ou non des dommages. Une assurance de la RCE peut vous offrir un soutien précieux pour alléger le fardeau financier du processus juridique.
Assurance de la responsabilité civile relative aux produits
L’assurance de la responsabilité civile relative aux produits couvre les réclamations pour dommages matériels ou corporels causés par des produits fabriqués, vendus ou distribués par votre entreprise. Si un client prétend avoir subi des dommages matériels ou une perte financière parce que votre produit est défectueux ou dangereux, il pourrait exiger que vous le dédommagiez. Dans la plupart des cas, l’assurance de la RCE offre ce type de protection.
Responsabilité civile professionnelle
L’assurance de la responsabilité civile professionnelle aide à couvrir les frais de défense associés aux réclamations pour négligence professionnelle alléguée présentées contre votre entreprise. Elle est aussi connue sous le nom d’assurance Erreurs et omissions et elle peut vous protéger si vous avez commis une erreur, omis un élément important ou offert un service incomplet ou inadéquat. La complexité inhérente aux réclamations en responsabilité civile professionnelle nécessite souvent une protection spécialisée et plus étendue que ce que l’assurance de la RCE peut vous offrir.
Qui a besoin d’une assurance de la responsabilité civile?
Que vous vous spécialisiez dans la fabrication ou la vente de produits, ou dans la prestation d’un service, vous devez protéger votre entreprise contre les conséquences découlant d’incidents liés à vos activités professionnelles ou qui surviennent dans vos locaux. Peu importe le secteur d’activité, la taille et l’emplacement de l’entreprise, les propriétaires d’entreprise ont besoin d’une assurance de la responsabilité civile, un point c’est tout.
Voici des exemples où l’assurance de la responsabilité civile pourrait sauver la situation :
Dommages corporels subis par un livreur
Vous voyez peut-être l’assurance de la responsabilité civile comme une protection contre les réclamations faites par vos clients, mais sachez que les livreurs, les distributeurs et d’autres tiers pourraient aussi intenter une poursuite en responsabilité civile contre votre entreprise. Par exemple, si un livreur trébuche et tombe sur les lieux de votre entreprise tandis qu’il livre un colis dans vos locaux, il pourrait en tenir votre entreprise responsable.
Les conséquences financières découlant de dommages corporels découlant de votre travail, de votre produit ou de vos locaux peuvent être vastes et inclure des frais liés aux souffrances endurées, aux pertes de salaire et aux frais médicaux. Heureusement, votre assurance de la RCE peut fournir un soutien financier qui aidera à couvrir de nombreux frais juridiques.
Dommages aux biens d’un client
Il est important de voir à ce que les lieux de votre entreprise soient toujours propres et sécuritaires pour vos clients, certes, mais vous devez aussi songer aux incidents qui pourraient survenir lorsque votre travail vous amène sur la route. Même lorsque vous n’êtes pas sur les lieux de votre entreprise, vous pourriez avoir des ennuis si votre travail ou votre produit cause des dommages.
Supposons que vous exploitiez une entreprise qui offre des services de traiteur lors d’un événement. Si l’un de vos employés brise accidentellement un gros appareil commercial de cuisine, le propriétaire des locaux pourrait vous tenir responsable des dommages et exiger que vous le dédommagiez pour les coûts de réparation ou de remplacement. C’est là que votre assurance de la responsabilité civile pour dommages matériels entrerait en scène.
Poursuites visant la qualité de votre travail
Une petite erreur dans votre service pourrait suffire à vider le compte bancaire de votre client, et donner lieu à une poursuite. Supposons qu’un de vos employés soit conseiller stratégique de formation. S’il donne de mauvais conseils à une entreprise en difficulté, et que, par conséquent, cette entreprise perd d’importants employés qui étaient essentiels à sa réussite et qu’elle fait ensuite faillite, votre entreprise pourrait faire l’objet d’un procès et avoir à payer une importante somme en dommages-intérêts.
Les poursuites en responsabilité civile professionnelle sont souvent longues et peuvent être extrêmement coûteuses. Or, la bonne assurance de la responsabilité civile professionnelle peut prendre la relève lorsque votre assurance de la RCE a atteint sa limite, et vous aider à couvrir les indemnités que vous pourriez avoir à payer ainsi que les frais juridiques.
Que peut faire un courtier pour moi?
Un courtier d’assurance peut être votre meilleur atout lorsqu’il s’agit de trouver la police d’assurance idéale. Il constitue une mine d’informations sur les produits. De plus, il dispose d’une grande expertise du domaine des assurances et peut vous offrir un service personnalisé, le tout dans le but de vous aider à préserver à la fois votre entreprise et votre paix d’esprit.
Northbridge croit en la force des partenariats solides. Notre réseau privilégié de courtiers dignes de confiance est toujours là pour vous aider à créer une police multirisque adaptée aux besoins uniques de votre entreprise.
Comment est la gestion de vos risques?
Les risques font partie de la vie, et leur gestion aussi. Il peut être difficile de trouver du temps pour veiller quotidiennement à les atténuer, mais c’est un aspect de votre travail qui ne devrait pas être négligé. Après tout, même avec la bonne assurance, quand il est question de sinistre, mieux vaut prévenir que guérir.
La gestion des risques, ça peut être aussi simple que d’améliorer l’aménagement de votre espace de travail, ou aussi laborieux que de mettre en place un programme de formation pour tous vos employés. Dans les deux cas, les spécialistes de notre Service de prévention peuvent vous aider. En fait, nous avons fait de l’accès à une expertise en gestion des risques une caractéristique clé de toute police d’assurance des entreprises de Northbridge.
